Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Geltungsbereich
Die vorliegenden Geschäftsbedingungen enthalten die zwischen Ihnen ('Kunde') und uns, der Top Auto Teile UG, Fürstenzeller Str. 26, D - 94036 Passau, ausschließlich geltenden Bedingungen bei Vertragsabschlüssen über unseren Online-Shop www.topautoteile.com

II. Begriffsbestimmungen

1. Kunde im Sinne dieser AGB sind Verbraucher

2. Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, bei denen der Zweck der Geschäftsabwicklung nicht einer gewerblichen, selbstständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

3. Sie können unsere AGB auf www.topautoteile.com/agb einsehen.

III. Informationen zum Anbieter
Ausführliche Informationen zu uns finden Sie hier www.topautoteile.com/impressum

IV. Wesentliche Merkmale unserer Waren und Leistungen
Alle relevanten wesentlichen Artikelmerkmale finden Sie direkt bei der jeweiligen Ware in unserem Online-Shop. Sollten Sie Fragen zu einem Produkt haben, können Sie sich selbstverständlich jederzeit auch an unseren Kundenservice wenden per Mail an die: [email protected]

V. Angebot; Lieferung; Liefervorbehalt; Teillieferung

1. Die Präsentation unserer Waren auf unserer Internetseite www.topautoteile.com stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar.

2. Ist ein von Ihnen bestelltes Produkt dauerhaft nicht lieferbar, behalten wir uns vor, Ihr Angebot nicht anzunehmen bzw. vom Vertrag zurückzutreten.

3. Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern Ihnen dies zumutbar und für eine zügige Abwicklung erforderlich ist.

VI. Registrierung

1. Mit der Registrierung und Zustimmung zu diesen AGB und der Datenschutzerklärung können Sie ein Kundenkonto bei www.topautoteile.com erstellen. Sie müssen hierfür volljährig sein. Ein Anspruch auf ein Kundenkonto bei www.topautoteile.com besteht nicht.

2. Sie sind verpflichtet Ihre Registrierungsdaten stets aktuell zu halten und bei Änderungen (z.B. Umzug, Heirat etc.) zu aktualisieren. Sie sind bei der für die Registrierung erforderlichen Eingabe Ihrer persönlichen Daten für wahrheitsgemäße und vollständige Angaben verantwortlich. Sie sind verpflichtet, Ihre persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugtem Dritten zugänglich zu machen.

3. Bei der Registrierung geben Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift und ein Passwort an. Das Passwort ist geheim zu halten und muss über eine hinreichende Komplexität verfügen. Die Bestätigung der Anmeldung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Anmeldung.

4. Ihr Kundenkonto ist nicht übertragbar und darf nur durch Sie persönlich genutzt werden. Eine erneute Anmeldung nach Kündigung Ihres Kundenkontos durch Topautoteile ist untersagt.

5. Wir sind nicht verpflichtet, eine Registrierung oder die Bestellung eines registrierten Kunden anzunehmen. Wir sind ebenfalls nicht verpflichtet, unser Angebot permanent verfügbar zu halten. Bereits bestätigte Bestellungen bleiben davon unberührt.

6. Sie haben die Möglichkeit Wertungen und Kundenmeinungen zu einzelnen Produkten abzugeben. Ihre Kundenmeinung wird zu dem konkreten Produkt wiedergegeben und lässt Ihren Vornamen und das Datum, an dem die Meinung verfasst wurde, erkennen. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht angezeigt. Sie sind für sämtliche Inhalte, die Sie einstellen, allein verantwortlich. Von Ihnen eingestellte Inhalte dürfen keine Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verletzen. Die Veröffentlichung von Links in den Kommentaren ist untersagt. Sie haben keinen Anspruch auf Speicherung oder Veröffentlichung Ihrer eingestellten Inhalte. Eine redaktionelle Kontrolle oder Überprüfung der von Ihnen abgesendeten Kundenmeinungen erfolgt nicht. Sie sind verpflichtet, jede Störung der Webseiten oder weitergehenden Nutzung der zugänglichen Daten außerhalb der jeweils plattformintern vorgesehen Nutzung zu unterlassen. Manipulationen mit dem Ziel der Erlangung unberechtigter Zahlungen oder sonstigen Vorteile zu unserem Nachteil können, neben rechtlichen Konsequenzen, insbesondere auch zum Verlust des Mitgliedskontos sowie der Nutzungsberechtigung fuhren.

7. Das Kundenkonto berechtigt Sie ausschließlich zur Nutzung unseres Onlineshops für eigene nichtkommerzielle Zwecke.

8. Sie sind nicht berechtigt, mehrere Kundenkonten gleichzeitig zu unterhalten. Wir behalten uns vor, Mehrfachanmeldungen zu löschen und Kunden, die gegen die vorgenannten Bestimmungen verstoßen, zu verwarnen oder zu kündigen bzw. Inhalte zu löschen oder zu verändern.

9. In Ihrem passwortgeschützten Kundenkonto können Sie Ihre Bestellung und den Status Ihrer laufenden Bestellungen einsehen sowie Ihre Adressdaten, Zahldaten und Newsletter-Einstellungen verwalten.

VII. Zustandekommen eines Vertrags zwischen Ihnen und uns

1. Der Onlineshop steht in deutscher Sprache zur Verfügung. Das Angebot im Onlineshop richtet sich ausschließlich an volljährige natürliche Personen. Die Abgabe einer Bestellung setzt voraus, dass Sie ein Kundenkonto besitzen.

2. Wir sind nicht verpflichtet, eine Bestellung anzunehmen.

3. Die Präsentation unserer Waren in unserem Online-Shop stellt – auch bezüglich der Preisangaben - kein bindendes Angebot unsererseits dar und stellen lediglich unverbindliche Aufforderungen zur Abgabe eines Kaufangebotes durch den Kunden dar.

4. Die ausgewählten Waren werden im Warenkorb gesammelt. Nach Angabe der Zahlungs- und Versandinformationen geben Sie durch einen Klick auf die Schaltfläche ´´jetzt kaufen‘‘ ein verbindliches Kaufangebot über die im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung haben Sie die Möglichkeit die Richtigkeit Ihrer Angaben zu prüfen und gegeben falls zu berichtigen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung durch eine automatische Eingangsbestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail stellt jedoch noch keine verbindliche Annahme des Angebots dar, sie dient lediglich Ihrer Information über die technisch einwandfreie Übermittlung der Bestellung.

5. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst mit der Versendung der Ware zustande. Über den Versand werden Sie mit einer weiteren Versandbestätigungs-E-Mail informiert. Ihrer laufenden Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen, sollten Sie eines besitzen.

6. Ein Kauf zum Zweck des gewerblichen Weiterverkaufs ist nicht gestattet. Jeglicher gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf der erworbenen Ware ohne Einholung einer vorherigen Zustimmung durch uns oder den Produzenten ist verboten. Wir behalten uns im Fall eines Verstoßes gegen diese Regelung vor, Sie zukünftig vom Erwerb unserer Waren auszuschließen.

7. Der Vertragstext wird nicht mit den Bestelllungen zusammen gespeichert.

VIII. Zahlungsabwicklung

1. Banküberweisung
Wir senden Ihnen innerhalb von 2 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung eine separate E-Mail zu, in der wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen. In dieser E-Mail teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung mit. Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag auf dieses Konto.

2. Kauf auf Rechnung
Der Kauf auf Rechnung erfolgt über uns. Der Versand der Rechnung erfolgt per E-Mail durch die Top Auto Teile UG. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tagen ab Versand der Ware. Die Lieferung an eine abweichende Lieferanschrift ist leider nicht möglich. Die Möglichkeit per Kauf auf Rechnung zu bezahlen besteht nur Bestandskunden ab der 2. Bestellung.

IX. Verfügbarkeit, Preise und Lieferung

1. Wir sind nicht verpflichtet, das Angebot permanent verfügbar zu halten. Wir übernehmen kein Beschaffungsrisiko, auch nicht bei einem Kaufvertrag über eine Gattunsgware. Der Umfang unserer Lieferverpflichtungen beschränkt sich auf den vorrätigen Warenbestand. Ist ein von Ihnen bestelltes Produkt ausnahmsweise einmal dauerhaft nicht mehr lieferbar, behalten wir uns vor, Ihr Angebot nicht anzunehmen bzw. vom Vertrag zurückzutreten.

2. Das Warenangebot kann hinsichtlich der Abbildungen im Online Shop in Farbe und Design abweichen. Insbesondere können einzelne Bauteile durch gleichwertige oder höherwertige Bauteile aufgrund von Lieferengpässen ausgetauscht werden. Dies stellt kein Sachmangel dar.

3. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen ggf. Versandkosten, eine Versandkostenübersicht finden Sie hier. Sollten Preisangeben entgegen allen Bemühungen im Einzelfall fehlerhaft sein, werden wie Sie unverzüglich auf die fehlerhafte Darstellung hinweisen und Ihnen die Möglichkeit bieten zu entscheiden, ob Sie die an der Bestellung zu dem berichtigten Preis festhalten oder Ihr Angebot widerrufen wollen. Sollten Sie sich nicht binnen 7 Werktagen entschieden haben, werden wir die Bestellung stornieren und Sie hierüber per E-Mail informieren.

4. Sofern die Ware nicht verfügbar ist oder längere Lieferverzögerungen abzusehen sind, werden Ihnen etwaige Vorauszahlungen erstattet. Sie werden in diesem Fall über die Lieferschwierigkeiten per E-Mail informiert.

5. Wir versenden Bestellungen ausschließlich an Adressen in Deutschland, Österreich, Schweiz.

6. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einem von ihm bestimmten Empfänger über, unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht. Ansonsten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt, auf den Käufer über.

7. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, wenn dies dem Kunden zumutbar ist. Wir sind zu Teillieferungen nicht verpflichtet.

8. Bei Auftreten von der Lieferung beeinträchtigenden Umständen durch höhere Gewalt verlängert sich unsere Lieferzeit angemessen. Der höheren Gewalt stehen Streik, Aussperrung, fehlende Belieferung durch Subunternehmen, behördliche Eingriffe sowie alle sonstigen Behinderungen, die bei objektiver Betrachtungsweise nicht von uns schuldhaft herbeigeführt worden sind gleich. Wir werden Ihnen Beginn und Ende derartiger Hindernisse unverzüglich mitteilen. Dauert das Hindernis in den vorgenannten Fällen über einen Zeitraum von mehr als 4 Wochen nach den ursprünglich geltenden Lieferzeiten an, sind Sie zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, bestehen nicht.

XI. Haftung

Für unsere Waren bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, sofern nachfolgend nicht etwas anderes vereinbart ist:

1. Wir haften – gleich aus welchem Rechtsgrund – auf Schadenersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen unter Buchst. (a) und (b):

(a) Im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen und vertrauen dürfen); in diesem Fall ist unsere Haftung jedoch auf den Ersatz des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens beschränkt.

(b) Die sich aus Buchst. (a) ergebenden Haftungsausschlüsse und Haftungs-beschränkungen gelten nicht, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sowie im Fall einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

2. Soweit die Haftung uns gegenüber ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

XII. Informationen zur Gewährleistung und zu Garantien

1. Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte. Sollten die von uns gelieferte Ware mangelhaft sein, können Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften nach Ihrer Wahl Beseitigung des Mangels oder Lieferung mangelfreier Ware verlangen (Nacherfüllung). Sollte die Nacherfüllung fehlschlagen, können Sie den Kaufpreis mindern oder bei einem erheblichen Mangel vom Vertrag zurücktreten. Ist uns die Nacherfüllung nicht möglich sind Sie berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und eine Erstattung des Kaufpreises zu verlangen.

2. Soweit wir über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus für von uns gelieferte Waren eine Garantie übernehmen, ist dies beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben.

3. Garantiezusagen der Hersteller der von uns verkauften Produkte begründen ausschließlich Ansprüche gegen den Hersteller als Garantiegeber. Die uns als Verkäufer gegenüber bestehenden gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben davon unberührt.

XIII. Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Top Auto Teile UG, Fürstenzeller Str. 26, D - 94036 Passau , 08514905253 , [email protected] , mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von dreißig Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:

- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

- Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgende oder eine ähnliche eindeutige Formulierung verwenden:
— An Top Auto Teile UG , Fürstenzeller Str. 26, D - 94036 Passau, [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum_______________(*) Unzutreffendes streichen.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre bestellte Ware innerhalb von 30 Tagen kostenfrei an uns zurückzusenden und somit den gesamten Betrag zurückzuerstatten. Es ist jedoch notwendig, die grundlegenden Regeln zu befolgen, die wir Ihnen nachfolgend detailliert auflisten.

Außerdem stehen wir Ihnen für jede Bestellung und jede gekaufte Ware eine Garantie zur Verfügung, die generell gültig ist und allen Kunden und Kunden ohne Einschränkung zur Verfügung steht.

Rückgabe

Die Rückerstattung im Allgemeinen oder die “30 Tage Geld-Zurück-Garantie” erfordert die Einhaltung einiger grundlegender Regeln und Bedingungen, um einen korrekten Ablauf zu gewährleisten. Es ist erforderlich, bis zum 30. Tag nach Erhalt oder Zustellung der Bestätigung den Antrag auf Rückerstattung oder Nutzung der “30 Tage Geld-Zurück-Garantie” zu stellen. Wenn wir die bestellte Ware zurücksenden, muss sie in der ursprünglichen Verpackung unsererseits sein. Alternativ können Sie selbst den ursprünglichen Zustand herstellen, indem Sie die Verpackung mit verschiedenen Sicherungsmitteln wie Klebestreifen oder Zurrbändern versehen. Im Allgemeinen werden Rückerstattungsanträge, die über den oben genannten Zeitraum gestellt werden, von allgemeinen Rückerstattungen ausgeschlossen; Wir behalten uns jedoch das Recht vor, von Ihnen eingereichte Rückerstattungen nach Treu und Glauben zu akzeptieren und zu behandeln.

Rückgabefrist

In der Regel wird in Ihrer Bestellung ein Etikett für eine kostenlose Rücksendung enthalten.

Verwenden Sie das beiliegende Rücksendeetikett Ihrer Bestellung, um eine Rückgabe und Rückerstattung einzuleiten. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie Fragen haben oder ein Rücksendeetikett verloren haben. Behalten Sie stets Ihre individuelle Bestellnummer bereit und teilen Sie unseren Mitarbeitern alle wichtigen Informationen über Ihre Bestellung mit. Sie erhalten ein Rücksendeetikett, das Ihnen ermöglicht, Ihre Bestellung ohne zusätzliche Kosten zurückzusenden. Sie erhalten eine Rückerstattung, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Inhalt auf unsere Richtlinien überprüft haben, und Sie erhalten eine Überweisung auf Ihr Bankkonto. Sie können eine Rückgabeanfrage stellen, wenn die 30-Tage-Frist abgelaufen ist. Wir behalten uns das Recht vor, Lösungen nach Treu und Glauben anzubieten, gemäß unseren allgemeinen Richtlinien – siehe unsere allgemeinen Rückgaberichtlinien.

Durchführung/Auszahlung der Entschädigung

Sie erhalten eine vollständige Rückzahlung des Gesamtbetrags, sobald der Prozess erfolgreich abgeschlossen ist. Wir arbeiten direkt mit Ihnen zusammen, um die Rückerstattung durchzuführen. Normalerweise werden Sie innerhalb von 1 bis 3 Werktagen Ihre vollständige Rückzahlung erhalten.

Gewährleistung

Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden*innen zufrieden sind. Unsere Bemühungen, die Ware vollständig und unbeschädigt zu versenden, sind jedoch aufgrund von unvorhergesehenen Komplikationen auf dem Transportweg nicht vollständig ausgeschlossen. In diesem Fall haben Sie das Recht, eine Anpassung oder Verbesserung anzufordern. Wenn wir innerhalb von 12 Monaten einen Mangel oder technischen Schaden feststellen, sind wir gesetzlich verpflichtet, sofort zu handeln. Um einen solchen Anspruch so schnell wie möglich geltend zu machen, ist es entscheidend, den Inhalt Ihrer Bestellung sofort nach Erhalt zu überprüfen. Die Garantiebedingungen und Fristen des Herstellers bleiben von diesen Bestimmungen unverändert.

Technischer Fehler

Falls Sie nach dem Erhalt der bestellten Ware einen Fehler oder einen technischen Fehler entdecken, sollten Sie bitte die Anomalie im entsprechenden Bildmaterial festhalten, um den erwähnten Fehler oder Einzelheiten ausführlich zu dokumentieren. Danach haben Sie die Möglichkeit, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um die entsprechenden Schäden und Mängel zu melden, damit wir uns um eine Nachbesserung, eine Retoure oder einen vollständigen Austausch kümmern können. Falls es zu technischen Schäden kommt, werden wir möglicherweise mit dem Hersteller in Kontakt treten, um über das weitere Vorgehen zu informieren. Es steht Ihnen frei, nach Ablauf der gesetzlichen Frist einen Defekt, Schaden oder Mangel bei dem aufgeführten Hersteller zu melden.

Transportschäden

Obwohl es nicht möglich ist, Transportschäden vollständig zu verhindern oder zu vermeiden, arbeiten unsere Logistikpartner ständig daran, ihre Dienstleistungen zu verbessern und den Transport so reibungslos wie möglich zu gestalten. In solchen Fällen halten wir alle Schäden oder Mängel auf entsprechenden Bildern fest und erstellen eine Mängelliste, um sicherzustellen, dass die Dokumentation und Umsetzung reibungslos verläuft. Falls ein solcher Fall auftritt, können Sie umgehend unseren Kundenservice kontaktieren, um eine passende Lösung zu finden. Außerdem sind wir jederzeit bereit, Sie bei der korrekten und vollständigen Dokumentation von Transportschäden zu unterstützen.

XIV. Technische Schritte zum Vertragsschluss und Korrekturmöglichkeiten

Bitte beachten Sie hierzu unsere ausführliche Beschreibung, wie der Bestellablauf in unserem Online-Shop funktioniert und wie Sie ggf. Korrekturen vornehmen können.

XV. Speicherung und Zugänglichmachung der Vertragsbedingungen

Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen mit unseren AGB und den Verbraucher- und Kundeninformationen per E-Mail zu. Ihre Bestelldaten können Sie unter 'Mein Konto' jederzeit einsehen.

XVII. Mängelhaftungsrechte

Bei allen Waren, die Sie in unserem Online-Shop bestellen können, bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, soweit in III unserer AGB nicht etwas anderes geregelt ist.

XVII. Beanstandungen / Online-Streitbeilegung

Sollten Sie Anlass zu einer Beanstandung haben, können Sie auf der von der Europäischen Kommission zur Verfügung gestellten Internetseite zur Online-Streitbeilegung Ihre Beschwerde eingeben. Ihre Beschwerde wird dann an uns weitergeleitet. Bitte rufen Sie dafür folgenden Link auf und folgen Sie den Anweisungen dort:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil und sind dazu auch nicht verpflichtet.
Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.universalschlichtungsstelle.de/

XVIII. Rücknahme von Elektro- und Elektronikaltgeräten

Die Top Auto Teile UG hat Interseroh damit beauftragt, die bundesweite Rücknahme von Elektro- und Elektronikaltgeräten gemäß § 17(2) Satz 4 ElektroG durchzuführen. Interseroh betreibt zu diesem Zweck ein flächendeckendes Netzwerk an Rücknahmestellen, an denen Sie ausgediente Altgeräte kostenlos abgeben können. Die Rücknahmestellen sind unter www.interseroh.de/weee-annahmestellen veröffentlicht.
Bitte beachten Sie dazu Folgendes:

Kleine Geräte (= keine äußere Geräteabmessung größer als 25 cm) dürfen in haushaltsüblichen Mengen (drei Geräte je Geräteart) an den Rücknahmestellen abgegeben werden.

Geräte der Wärmeübertragung (z.B. Kühlschränke), Bildschirmgeräte und große Haushaltsgeräte oder sonstige große Geräte (groß bedeutet, dass mindestens eine Kantenlänge größer 50 cm ist) werden von der Top Auto Teile UG direkt bei Ihnen zurückgenommen, wenn Sie dies bei der entsprechenden Frage bei der Bestellung eines neuen Gerätes angegeben haben.

Haushaltskleingeräte, sonstige kleine Geräte und Geräte der Informations- und Telekommunikationstechnik, bei denen jeweils keine Abmessung größer, als 50 cm ist, sowie Lampen dürfen an den Rücknahmestellen abgegeben werden, wenn Sie ein Neugerät bei der Top Auto Teile UG kaufen. Das Altgerät muss dabei im Wesentlichen die gleichen Funktionen wie das Neugerät erfüllen (1:1 Rücknahme) und Sie müssen den Kauf des Neugerätes gegenüber der Rücknahmestelle entsprechend nachweisen können. Um diesen Nachweis erbringen zu können, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Übermitteln Sie Ihren Rückgabewunsch unter Angabe der Geräteart für das abzugebende Altgerät (Drucker, Toaster, Bohrmaschine, etc.) bitte zusammen mit einer Kopie der Rechnung für das erworbene Neugerät per Email an Interseroh, unter [email protected]. Interseroh prüft anhand der von Ihnen übermittelten Daten, ob Sie zur Abgabe eines Altgerätes an einer der Interseroh-Rücknahmestellen berechtigt sind. Ist dies der Fall, stellt Interseroh Ihnen einen ebenfalls per Email einen Beleg zur Verfügung, der mindestens folgende Informationen enthält:

- Kaufdatum + Geräteart des Neugerätes
- Interseroh-Vertragsnummer des Auftraggebers
- Interseroh-Logo
- möglicher Rückgabezeitraum

Mit dem ausgestellten Beleg können Sie nun Ihr Altgerät an einer der Interseroh-Rücknahmestellen in Ihrer Nähe kostenlos abgeben. Bitte beachten Sie: Bei fehlendem Beleg ist die Rücknahmestelle nicht verpflichtet, das Altgerät anzunehmen!
Die Rücknahmestelle kann auch die Annahme von Altgeräten ablehnen, die aufgrund einer Verunreinigung eine Gefahr für die Gesundheit und Sicherheit von Menschen darstellen (vgl. § 17 Abs. 4 i.V.m. §13 Abs. 5 ElektroG).

XIX. Bedingungen für Aktionsgutscheine
Die nachfolgenden Bedingungen gelten nur für Aktionsgutscheine, sofern beim Gutschein nicht etwas anderes angegeben ist. Sie gelten nicht für Warengutscheine (also solche Gutscheine, die gegen Bezahlung (z.B. als Geschenk) erworben wurden):

1. Aktionsgutscheine können nur in unserem Onlineshop eingesetzt werden. Zur Einlösung eines Gutscheins muss beim Kauf die gleiche E-Mail Adresse verwendet werden, an die der Gutschein versendet wurde. Gutscheine dürfen nicht übertragen werden. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden. Gutscheine können nicht miteinander kombiniert oder bar abgelöst werden und werden nicht verzinst.

2. Gültigkeitsdauer und ggf. Mindestbestellwert (inkl. MwSt., ohne Versandkosten und Gebühren) werden bei der Gutscheinaktion bekannt gegeben.

3. Der Gutscheinwert wird anteilig auf die bestellten Waren verteilt. Im Falle der Rückgabe einzelner Artikel wird der Gutschein quotal auf den Preis der zurückgesendeten Ware angerechnet. Ist ein Gutschein an einen Mindestbestellwert geknüpft, muss dieser auch erreicht werden, wenn Waren teilweise zurückgegeben werden, ansonsten entfällt die Anrechnung des Gutscheinwerts. Im Falle der Rückgabe von Waren wird der gutgeschriebene Betrag des Aktionsgutscheins nicht erstattet und der Gutschein kann nicht erneut verwendet werden.

XX. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

XXI. Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrecht

Ein Recht auf Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Topautoteile anerkannt sind. Außerdem sind Sie zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes nur insoweit befugt, als Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

XXII. Urheber- und Markenrechte / Datenbankrechte

Bitte beachten Sie, dass die Inhalte des Onlineshops, insbesondere die Fotographien, Abbildungen und Beschreibungen weitgehend urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt sind. Eine Nutzung der Inhalte, die über die Suche oder den Einkauf im Onlineshop hinausgeht, kann Rechte Dritte oder Rechte von Topautoteile verletzen und rechtliche Konsequenzen, wie Unterlassungs- und Schadensersatzansprüche, zur Folge haben. Darüber hinaus beachten Sie bitte, dass es Ihnen ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Topautoteile untersagt ist, vorgenannte Inhalte des Onlineshops, sonstige auf der Webseite von Topautoteile befindliche Informationen oder andere Teile der Webseite systematisch zu extrahieren und/oder wiederzuverwenden. Insbesondere dürfen Sie kein Data Mining, keine Robots oder ähnliche Datensammel- und Extraktionsprogramme einsetzen, um Inhalte des Onlineshops, sonstige auf der Webseite von Topautoteile befindliche Informationen oder andere wesentliche Teile unserer Webseite zur Wiederverwendung zu extrahieren. Ferner beachten Sie bitte, dass Sie ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung auch keine eigene Datenbank herstellen und/oder veröffentlichen dürfen, die Inhalte des Onlineshops, sonstige auf der Webseite von Topautoteile befindliche Informationen oder andere Teile Webseite (z. B. unsere Preise und Produktinformationen) beinhaltet.

XXIII. Anwendbares Recht

Das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und Topautoteile unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des Wiener UN-Kaufrechts finden keine Anwendung. Gleiches gilt für etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das deutsche Recht. Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

XXV. Gerichtsstand

Mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen wird der Geschäftssitz von Topautoteile, als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart. Wir sind in diesem Fall auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.

XXV. Änderung der AGB

Wir sind berechtigt, diese AGB - soweit sie in das Vertragsverhältnis mit dem Kunden eingeführt sind - einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Wir werden Sie unter Mitteilung des Inhaltes der geänderten Regelungen über die entsprechende Anpassung informieren. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, sofern Sie nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis uns gegenüber in Schrift oder Textform widersprechen.

XXVI. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die jeweilige gesetzliche Regelung. Das gleiche gilt im Falle einer Regelungslücke.

Stand: Januar 2024